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退换货须知

发布时间:2021/9/2 16:41:04




1.在您收到商品起7天内,符合下列退换货要求的可以退货:

1) 由于产品本身存在质量原因,经我们质量管理部门检验,确属质量问题的;

2) 国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)

2.对不具备下列条件的,我们将不予退换货:

1) 在退换货之前您未与我们客户服务中心取得联系;

2) 商品包装一经拆封将不予退换;

3) 您购买的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题的;

4) 低温贮藏商品、医用器械、成人用品除外;

5) 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;

6) 超出质量保证期的商品;

7) 所需退货商品的批号、型号与售出时不符的;

8) 不能提供消费凭证的;

9) 商品并非在本平台购买的;

10) 不可抗力原因。

3.退回商品的运费由消费者承担






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